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주문/배송 관리 |
내 쇼핑몰에서 사용자가 상품을 구매할 경우 [주문 배송관리] 항목에
나타나게 됩니다.
이곳에서 [주문자 ,결제방법 분류/상품명 , 수량 , 판매가 , 합계 , 적립금 , 주문일 , 상태 설정] 의 항목을
확인할 수 있습니다. |
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상품검색 |
주문 배송 요청이 많은 경우 원하는 항목을 찾지가 쉽지 않을 수
있는데 이때 여러가지 검색 조건을 사용하시기 바랍니다.
상품의 [대분류 / 중분류 / 소분류] 를 정확히 선택하고, [선택] 항목에서 [주문자ID / 주문자 이름 / 주분자
번호 / 상품명 / 결제 방법] 을 선택한 후 입력창에 검색어를 입력하세요.
그 후 [검색]을 클릭하면 선택한 조건에 맞는 상품이 검색됩니다.
☞ [새로고침] 을 클릭할 경우, 아무것도 검색하지 않은 처음 화면으로 나타나게 됩니다
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주문자 정보확인 |
| 주문 배송 관리] 화면에 나타난 사용자의 [주문자]의
[이름]을 클릭하면 새 창으로 [주문/배송 정보 관리] 의 내용이 나타납니다.
(1)주문 정보 : 사용자가 구매한 상품의 상세 정보를 확인할수 있습니다.
*운송장
번호 : 상품을 배송 한 후 , 발송한 상품에 대한 운송장 번호를 입력하는 항목입니다.
(2) 주문자 정보 : 상품을 구매한 주문자의 정보가 나타납니다.
(3) 수령자 정보 : 상품을 수령할 수령자의 정보가 나타납니다.
(4) 확인 : 위의 (1) 주문정보 의 [운송장번호]를 입력할 경우
[확인] 버튼을 클릭하면 입력한 운송장 번호가 적용 됩니다.
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주문 상태 |
주문의 상태를 변경 할 수 있습니다.
각 설정 항목에 맞는 상태로 변경하면 주문 배송 관리에 도움이 됩니다.
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[상태]는 ▼ 를 클릭해 변경할 수 있습니다.
(1) 주문 : 사용자가 상품을 구매하면 [주문 배송 관리]
화면에 나타나게 되는데 주문의상태로 나타납니다.
(2) 입금확인중 : 사용자의 실제결제 내역이 확인되면 [입금
확인중]으로 변경하세요.
(3) 배송중 : 배송을 시작하면 [배송중] 으로 설정하세요.
(4) 판매완료 : 배송이 완료되어 판매가 종료된 경우 [판매완료]로
설정하세요.
(5) 반송 : 상품을 판매 완료하였으나 반품되어오는 제품의
경우 [반송]으로 설정하세요.
(6) 환불완료 : 발송되었던 상품이 반송되었을 경우, 상품
구매를 취소할 경우 등 사용자가 환불을 요청할 경우 환불을 하게되는데, 환불이 완료되면 [환불완료]로 설정하세요.
(7) 취소 : 사용자가 구매를 취소할 경우 상태를 [취소]로
설정하세요.
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삭제 |
주문 정보 자체를 삭제할 경우 각 주문 정보의  를
클릭하면, 주문 정보가 삭제 됩니다
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