 관리자 인증 My Page란 무엇이며 접속하는 방법을 알려주세요. |
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관리자 인증 My Page는 후이즈의 모든 서비스를 유료로 이용하시는 고객 정보를 직접 관리하실 수 있는 페이지 입니다.
관리자 인증 My Page에 접속하는 방법은
현재 접속 중이신 홈페이지의 오른쪽 상단의 [My Page]라는 메뉴를 클릭하세요.
이후 화면 왼쪽 상단 부분에 나타나는 입력창에 도메인과 서비스 신청시 발급해 드리는 비밀번호를 입력하세요.
그러면 My Page에 정상 접속됩니다.
My Page에 로그인한 이후 이용중이신 서비스에 대한 결제정보 안내(서비스이용요금결제 / 서비스사용 내역 / 도메인 정보 보기 / 서비스 추가 신청 / 세금계산서 요청)와 고객정보 안내 (고객 기본 정보 / 서비스사용 내역 / 관리 담당자 정보 / 결제 담당자 정보)를 확인하실수 있습니다. |
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 관리자 인증 My Page 비밀번호를 알고 싶어요? |
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| 관리자 인증 My Page에 로그인하시려면 최초 서비스 신청시 발급해 드린 비밀번호를 입력하셔야 합니다
만약 비밀번호를 잊어버리셨다면,
관리자 인증 My Page의 [비밀번호찾기]의 안내 사항대로 서비스 신청시 입력하신 [관리자 이메일주소]를 입력하시면 해당 이메일로 인증 문자가 자동 발송됩니다.
이 문자를 확인하신후 입력칸에 입력하신 후 필요하신 대로 비밀번호를 변경하시면 정상 로그인이 가능합니다. |
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 서비스 이용 내역 및 이용 기간 확인 방법은? |
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| 서비스 이용 내역과 이용 기간 등의 요금관련 사항을 확인하시려면 관리자 인증 MyPage에 접속하시면 됩니다.
현재 접속 중이신 홈페이지의 오른쪽 상단의 [My Page]라는 메뉴를 클릭하세요.
이후 화면 왼쪽 상단 부분에 나타나는 입력창에 도메인과 서비스 신청시 발급해 드리는 비밀번호를 입력하세요.
그러면 My Page에 정상 접속됩니다.
My Page에 로그인 하시면 이용중이신 서비스에 대한 결제정보 안내(서비스이용요금결제 / 서비스사용 내역 / 도메인 정보 보기 / 서비스 추가 신청 / 세금계산서 요청)와 고객정보 안내 (고객 기본 정보 / 서비스사용 내역 / 관리 담당자 정보 / 결제 담당자 정보)를 확인하실수 있습니다.
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 결제 및 관리 담당자 정보 변경은 어디서 하나요? |
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결제 및 관리 담당자 정보 관련 사항을 확인하시려면 관리자 인증 MyPage에 접속하시면 됩니다.
현재 접속 중이신 홈페이지의 오른쪽 상단의 [My Page]라는 메뉴를 클릭하세요.
이후 화면 왼쪽 상단 부분에 나타나는 입력창에 도메인과 서비스 신청시 발급해 드리는 비밀번호를 입력하세요.
그러면 My Page에 정상 접속됩니다.
My Page에 로그인 하시면 이용중이신 서비스에 대한 결제정보 안내(서비스이용요금결제 / 서비스사용 내역 / 도메인 정보 보기 / 서비스 추가 신청
/ 세금계산서 요청)와 고객정보 안내 (고객 기본 정보 / 서비스사용 내역 / 관리 담당자 정보 / 결제 담당자 정보)를 확인하실수 있습니다.
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 DB 추가와 용량 추가 방법과 금액을 알려 주세요? |
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후이즈의 서비스 이용시 용량을 추가하시거나 DB를 추가하시면 별도의 이용요금이 청구됩니다.
DB와 용량 추가 시 청구되는 금액 안내
- DB 추가 시 매월 5,500원의 추가 요금이 청구 됩니다.
예) 이홈피 일반형 이용시 : 서비스 이용요금 10,000원 + DB 추가 요금 5,500원 = 15,500원 매월 납부
- 용량 추가시 100메가 당 매월 11,000원의 추가 요금이 청구 됩니다.
예) 이홈피 일반형 이용시 : 서비스 이용요금 10,000원 + 100메가 추가 요금 11,000원 = 21,000원 매월 납부
DB와 용량 추가 방법 안내
DB와 용량 추가 신청은 MyPage에서 처리하실수 있습니다.
현재 접속 중이신 홈페이지의 오른쪽 상단의 [My Page]라는 메뉴를 클릭하세요.
이후 화면 왼쪽 상단 부분에 나타나는 입력창에 도메인과 서비스 신청시 발급해 드리는 비밀번호를 입력하세요.
그러면 My Page에 정상 접속됩니다.
My Page에 로그인 하시면 이용중이신 서비스에 대한 결제정보 안내(서비스이용요금결제 / 서비스사용 내역 / 도메인 정보 보기 / 서비스 추가 신청 / 세금계산서 요청)와 고객정보 안내 (고객 기본 정보 / 서비스사용 내역 / 관리 담당자 정보 / 결제 담당자 정보)를 확인하실수 있습니다.
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 세금계산서 요청은 어디에서 하나요? |
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세금계산서를 요청하시려면 관리자 인증 MyPage에 접속하시면 됩니다.
현재 접속 중이신 홈페이지의 오른쪽 상단의 [My Page]라는 메뉴를 클릭하세요.
이후 화면 왼쪽 상단 부분에 나타나는 입력창에 도메인과 서비스 신청시 발급해 드리는 비밀번호를 입력하세요.
그러면 My Page에 정상 접속됩니다.
My Page에 로그인 하시면 이용중이신 서비스에 대한 결제정보 안내(서비스이용요금결제 / 서비스사용 내역 / 도메인 정보 보기 / 서비스 추가 신청 / 세금계산서 요청)와 고객정보 안내 (고객 기본 정보 / 서비스사용 내역 / 관리 담당자 정보 / 결제 담당자 정보)를 확인하실수 있습니다.
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 메일 아웃룩 세팅법을 알려 주세요? |
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자료실에 가면 메일 아웃룩 세팅법이 자세히 나와있습니다
바로가기
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 홈페이지에 접속하면 [서비스 장애 발생]이라는 창이 나와요 |
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| 홈페이지에 접속하셨는데 아래와 같은 [서비스 장애 발생] 창이 나타나고 있나요? |
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서비스 장애 페이지가 나타나는 경우는 크게 3가지 경우로 나눌수 있습니다.
1> 도메인이 정상적으로 처리되지 않은 경우
도메인 이용요금 미납으로 일시적으로 도메인 접속이 이루어 지지 않을때, 도메인 연장을 하신 이후에도 도메인의 DNS가 적용되는 약2일간의 시간 동은안 서비스 장애 안내 페이지가 나타날수 있습니다. DNS의 경우 각 DNS마다 적용 시간의 차이로 인해 길게는 2일까지의 적용 기간이 요구될 수 있습니다.
2> 서비스 이용기간이 만료된 경우
홈피메이트 서비스는 월 단위로 이용요금 결제가 이루어 지게 됩니다. 이용중이신 사이트의 서비스 이용기간이 만료된 후에도
이용 요금 결제 를 하지 않으실 경우 이용 요금 미납으로 인해 해당 페이지가 나타나게됩니다.
이용요금을 납부 해 주시면 정상 접속이 가능해 집니다.
3> 신규 가입 신청 고객의 경우 DNS가 아직 변경되지 않은 경우
신규로 도메인을 신청하신 경우 도메인 등록부터 DNS 설정이 적용되는데 약 2일의 시간이 필요하게됩니다. 그로므로 그 기간중에는
홈페이지로 접속이 되지 않고 해당 페이지가 나타나게됩니다. 도메인 등과 DNS 변경이 완료되면 정상적인 홈페이지 접속이 가능해 집니다.
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 홈페이지 접속이 되지 않아요 |
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페이지를 찾을 수 없다는 메시지가 나타나는 경우는 크게 2가지 경우로 나눌수 있습니다.
1> 도메인 이용 기간이 만료된 경우
도메인의 경우 연 단위로 결제가 이루어 지고 있습니다. 이용중이신 도메인의 이용기간이 만료된 이후
연장 신청을 하지 않으신 경우 해당 안내가 나타나게됩니다.
+ 저희 후이즈(이홈피)를 통해 신청한 도메인 : 후이즈로 도메인 연장 비용 입금 후 이용 가능
+ 다른 사이트에서 신청한 도메인 : 도메인 등록을 신청한 사이트로 연장 비용 입금 후 이용 가능
※ 도메인은 이용기간이 만료된 이후 30일 이내에 연장신청을 하실 경우에만 해당 도메인으로 정상 이용이 가능합니다.
2> DNS 변경이 정확하지 않거나 완료되지 않은 경우
+ DNS 변경이 정확히 이루어 지지 않은 경우 :
이용하시는 도메인의 네임 서버 정보가 홈피메이트의 네임서버 정보로 정확히 변경되지 않다면 정상 접속이 되지 않습니다.
- 1차 : ns.skywebhosting.com 116.127.123.3
+ DNS 변경이 완료되지 않은 경우
변경된 네임서버 정보는 약 2일의 변경 적용 기간이 필요합니다. 이 기간 중 정상적인 홈페이지 접속이 이루어 지지 않을 수 있습니다. |
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 서비스 별 도움말은 어디서 확인하나요? |
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현재 후이즈에서 제공하고 있는 여러 서비스에 대한 개별 도움말이 존재합니다.
서비스 이용 법이나 그 밖의 여러가지 사항을 도움말 페이지에 접속하시면 직접 확인하실 수 있습니다. |
고객센타
